1. Terminologies et mises en garde

Aux termes des présentes conditions générales, les termes ci-après mentionnés seront définis comme suit :
HELVYRE MEDIACOM : désigne la SARL HELVYRE MEDIACOM au capital de 150 000 € dont le siège est situé au 320 rue Saint Honoré 75001 PARIS immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 447 934 480.
L’utilisateur : toute personne physique ou morale se connectant au présent site Internet et utilisant ses services.
Internet : ensemble des réseaux de toutes tailles interconnectés par le protocole IP.
Message électronique : tout texte, voix, son, ou image envoyé par un mode de communication électronique sur le terminal d’une personne physique ou morale et qui peut être stocké sur celui-ci.

Prospection directe : l’envoi de tout message électronique destiné à promouvoir, directement ou indirectement, des biens, des services ou l’image d’une personne vendant des biens ou fournissant des services. La prospection directe vise tant l’envoi
de messages commerciaux à partir de ses propres bases de données que sur celles de sociétés tierces.
Site web : ensemble structuré de pages composées d’éléments textuels, graphiques, photographiques, audio et/ ou vidéos au sein de formats standardisés.
Les produits et services : désignent l’ensemble des prestations à titre gratuit ou de vente à distance de services d’astrologie et de voyance personnalisés, ainsi que la fourniture via le réseau mondial Internet, et par courriers électroniques des rubriques d’horoscope, d’astrologie, de tarologie, de numérologie et d’arts divinatoires accessibles à l’adresse suivante : http://www.etoiledevenus.com.
Contenu : désigne tous les logos, signes, graphismes, textes, modules et logiciels insérés dans le site web.
Cookie : élément qui inclut des informations relatives à la navigation d’un visiteur. HELVYRE MEDIACOM souhaite implanter un cookie dans l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie ne permet pas à HELVYRE MEDIACOM d’identifier l’utilisateur; en revanche, il enregistre des informations relatives à la navigation de l’ordinateur de l’utilisateur sur son Site Web (les pages que l’utilisateur a consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.). La durée de conservation de ces informations dans l’ordinateur de l’utilisateur est de 10 ans.
L’utilisation du présent site est exclusivement réservée aux personnes disposant de la majorité légale, à savoir 18 ans ainsi que de la capacité juridique de contracter et d’utiliser un site web.
L’utilisateur est tenu de garantir la véracité et l’exactitude des informations qu’il fournit.
L’accès au présent site ainsi qu’à ses services est soumis à la détention d’un accès Internet direct ou indirect.
Les coûts de communications téléphoniques relatifs à la connexion au réseau Internet et au site demeurent à la seule charge de l’utilisateur.
L’acceptation des conditions générales ci-après exposées est subordonnée à la seule connexion sur le présent site.
La société HELVYRE MEDIACOM se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. La nouvelle version sera consultable dès modification. HELVYRE MEDIACOM se réserve la possibilité de modifier l’UR L de cette page et ce, sans prévenance préalable.
Les produits et services fournis sur le présent site revêtent un aspect purement ludique. En aucun cas, les produits et services fournis ne peuvent constituer des conseils légaux, médicaux ou psychologiques.
L’utilisateur ne peut en aucun cas exiger des produits et services du présent site à ce qu’ils présentent :

• une réponse parfaite et certaine à ses attentes et dépourvue de toute erreur ;
• un caractère constant et ininterrompu.

2. Objet et Prix

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations respectifs de l’utilisateur et de HELVYRE MEDIACOM ainsi que ceux des partenaires de HELVYRE MEDIACOM, dans le cadre de la commercialisation et ou l’utilisation de tous les produits et services en ligne ou répertoriés sur le site ci-après définis :
Modalités d’accès aux services gratuits et payants :
L’utilisateur connecté sur le site doit, pour pouvoir accéder à tous les produits ou services (gratuits ou payants) de HELVYRE MEDIACOM, au préalable enregistrer son prénom, date de naissance, et sexe.
Une fois, ces données enregistrées, l’utilisateur peut accéder à plusieurs produits et services :
Pour accéder aux produits et services, l’utilisateur peut : soit enregistrer les données ci-dessus indiquées pour les services gratuits soit devenir membre ETOILE DE VENUS en renseignant les données suivantes : nom, prénom, date de naissance, adresse, sexe, adresse électronique. L’utilisateur devra également faire le choix d’un mot de passe et d’un pseudonyme.
Toutes les informations fournies par le client devront être à jour et exactes, HELVYRE MEDIACOM pourra solliciter des mises à jour des données du membre lorsque cela s’avérera nécessaire.
Le membre devra conserver son mot de passe confidentiel. Il pourra le modifier à tout moment conformément aux instructions fournies par HELVYRE MEDIACOM.
Le membre assume seul la charge de la confidentialité de son mot de passe et de toute utilisation de celui-ci.
Le membre bénéficie des tarifs préférentiels pour les produits et services mentionnés sur le site. Le membre bénéficie à l’accès exclusif d’un système de paiement par crédits.
Le membre achète vie les systèmes de micro paiement proposés sur le site des « stars » suivant les prix fixés ci-après.
- 10 stars = 1 €
- 50 stars = 5 €
- 70 stars = 7 €
- 100 stars = 9 €
- 150 stars = 14 €
- 250 stars = 20 €
- 1000 stars= 80 €
- 2000 stars = 150 €
Le membre peut avec les stars achetées accéder aux rubriques mentionnées ci-après.

Produit et services	Tarif Utilisateur Non Membre	Tarif  membre s stars
Horoscope 2011	5€	40
Compatibilité amour	5 €	40
Grande roue	5 €	40
Profil érotique	3 €	20
Oracle de Béline	5€	40
Tarot Sentimental	3 €	20
Numérologie annuelle	5€	40
Thème astral	9 €	80
Horoscope chinois 2011	5 €	40

Prix pour le service Messenger (chat) :

Messenger	Tarif Utilisateur Non Membre	Tarif  membre s stars
5 minutes	10€	100
10 minutes	19 €	190
20 minutes	35 €	350
40 minutes	65 €	600
60 minutes	75€	700

Prix pour le service My Audio :

 

My audio	Tarif Utilisateur Non Membre	Tarif  membre s stars
1 heure	20€	200
3 heures	58 €	580
5 heures	96 €	960
Formule plus : 10 heures	189 €	1890 stars
Formule plus : 20 heures	369 €	3690 stars
Formule plus : 30 heures	499 €	4990 stars

 

Les membres ont la possibilité de choisir une formule d’abonnement My Audio suivant les prix suivants.  L’abonnement est valable un an.

3 Heures = 50 €
5 Heures = 80 €
10 Heures = 150 €
Le coût des produits et services est rappelé ci-après (les tarifs ci-après indiqués sont TTC et peuvent faire l’objet d’une modification unilatérale par HELVYRE MEDIACOM. Toute modification du tarif sera indiquée préalablement à tout processus de paiement):
Les services de consultation par courriel (voyance par mail et horoscope quotidien)
L’utilisateur a la possibilité de consulter les équipes de medium et astrologues de HELVYRE MEDIACOM par e-mail qui feront leurs meilleurs efforts pour répondre aux questions suivant un délai moyen de 48 heures à compter de la date de commande. Ce délai ne constitue nullement une garantie compte tenu du volume d’échanges pouvant résulter des e-mails.
HELVYRE MEDIACOM ne garantit pas au client des réponses systématiques par ses équipes de medium et d’astrologues qui peuvent refuser pour tout motif et notamment, l’un de ceux énoncés dans la charte déontologique consultable sur la page d’accueil du site.
Tout refus de consultation par l’équipe de medium et astrologues ne sera pas facturé au client.
Le coût des consultations par e-mail est indiqué sur le site à la rubrique correspondante.
Les consultations par téléphone
Les coûts des consultations par téléphone sont indiqués sur la page d’accueil du site et rappelés ci-après :

Consultations par téléphone
Produit	Tarif Utilisateur
Voyance Audiotel	0.34€ / Minute
Voyance CB	15/ Les 10 premières minutes+ 3, 50 €/ min
VISIO Voyance	1, 50 €/ appel + 0.34€ / Min

Les consultations par chat SMS et SMS Plus
Le coût des sms est indiqué pour chaque produit et service figurant sur le site et rappelé ci-après :

Consultations par SMS
Produit	Tarif Utilisateur
Chat SMS (63536)	0.35€ /envoi + prix sms
Chat SMS (73536)	0.50€ / envoi + prix sms
SMS Plus (83010)	1.50€ / envoi + prix sms

Pour les SMS débutant par le chiffre 8 deux envois sont nécessaires.

3. Résiliation et clôture

Le compte du membre peut être clôturé à tout moment, à sa demande par courrier adressé à HELVYRE MEDIACOM 21, rue Bergère 75009 PARIS.
HELVYRE MEDIACOM se réserve la possibilité de clôturer le compte du client dans les cas suivants :

• lorsque le client a fourni de fausses informations
• lorsque le client adopte des agissements dénotant d’un intérêt de nuire tant au regard du droit civil, commercial ou pénal.
• lorsque le client adopte tout agissement illégal ou contraire aux bonnes mœurs dans le cadre des messages qu’il envoie ou des appels qu’il émet.
• lorsqu’il est fait une utilisation frauduleuse du compte du client. En outre, le client devra signaler toute utilisation frauduleuse et/ou abusive de compte à HELVYRE MEDIACOM dans les plus brefs délais.
• lorsque le client commet un acte d’utilisation ou de revente à but commercial des services et produits HELVYRE MEDIACOM.

Plus généralement, HELVYRE MEDIACOM pourra clôturer le compte du client en cas de violation par celui-ci des présentes conditions générales et ce, sans préjudice du droit à indemnisation judiciaire.

4. Protection des données personnelles et information préalable de l’utilisation des données personnelles conformément à la charte de l’e-mailing et de la loi Châtel.

HELVYRE MEDIACOM pourra conserver les données nominatives du membre et/ ou de l’utilisateur qu’il aura fournies dans le cadre de l’utilisation du site et / ou des commandes qu’il aura effectuées. L’utilisateur et/ou le membre, dans le cadre de l’utilisation de l’intégralité des produits et services présents sur le site etoiledevenus, accepte de recevoir des sollicitations commerciales par voie électronique et ou postale ( e mail, sms etc…). L’utilisateur et/ou le membre pourra conformément aux recommandations UFMD, à la CNIL  et à la loi sur la confiance numérique demander l’arrêt de telles sollicitations.
Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, sont uniquement sollicitées les informations indispensables à HELVYRE MEDIACOM pour traiter et exécuter les commandes sur les pages du Site Web.
Toujours, en vertu des dispositions issues de la loi sur l’Informatique, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification sur ses données nominatives. Il peut donc en exiger les modifications nécessaires par courrier adressé à HELVYRE MEDIACOM 21, rue Bergère 75009 PARIS.
L’utilisateur est informé que ses données bancaires seront conservées pendant une durée de 120 jours nécessaire à la lutte contre la fraude au paiement. Les données bancaires sont cryptées et des mesures de sécurité rigoureuses sont prises à leur égard. L’utilisateur ne pourra s’opposer au traitement de ses données personnelles que pour des motifs légitimes.
Sauf opposition de la part de l’utilisateur, HELVYRE MEDIACOM et ses partenaires sont susceptibles de lui communiquer, par courrier et/ou par courrier électronique et/ou par téléphone, des offres de Produits et de services, des messages à visée publicitaire et des informations sur les Produits et services proposés par HELVYRE MEDIACOM et ses partenaires.

5. Garanties

L’utilisateur est informé que les produits et services sont fournis en l’état et que HELVYRE MEDIACOM n’assume aucune responsabilité quant à la durée, le maintien, ou l’effacement des produits et services.
HELVYRE MEDIACOM ne peut engager sa responsabilité en cas d’absence d’enregistrement de la commande ou du compte de l’utilisateur. L’utilisateur pourra aviser HELVYRE MEDIACOM de toute difficulté à ce sujet par courrier à l’adresse suivante : HELVYRE MEDIACOM, 21, rue Bergère 75009 PARIS ou par téléphone au 01 44 88 39 96 (appel non surtaxé conformément à la loi n° 2008-776 du 4 août 2008).
Plus généralement, HELVYRE MEDIACOM  ne peut être tenue de garantir des résultats quant aux produits et services offerts et/ou utilisés et/ou vendus.

6. Force majeure

HELVYRE MEDIACOM dégage toute responsabilité pour tout manquement quelconque à ses obligations contractuelles dans les cas de force majeure ou fortuit, y compris et à titre non limitatif, guerre, catastrophes, incendies, grève interne ou externe, défaillance ou pannes internes ou externes, et d’une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution des commandes. HELVYRE MEDIACOM dégage toute responsabilité des problèmes pouvant survenir lors des transactions sécurisées. Cette responsabilité incombe aux différents organismes assurant ces prestations.

7. Exclusion du droit de rétractation

Conformément à l’article L.121-20-2 du code de la consommation, l’utilisateur est informé que le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fourniture de services dont l’exécution a commencé avant la fin du délai de sept jours francs.

8. Protection au titre de la propriété intellectuelle

L’entier contenu du Site Web, logiciels et toutes les informations commerciales produites et/ou présentées par HELVYRE MEDIACOM ou ses fournisseurs et annonceurs, sans que cette liste ne soit limitative, sont protégées par le droit de la propriété intellectuelle et des marques. Toute reproduction, ou utilisation ou reproduction prévue au Code de la Propriété Intellectuelle doit être soumise à l’autorisation préalable de HELVYRE MEDIACOM, ses éditeurs, fournisseurs ou annonceurs. Toute exploitation non autorisée de tout ou partie du contenu du Site Web et des droits de propriété intellectuelle y relatifs pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

9. Difficultés ou impossibilités de connexion au site web

HELVYRE MEDIACOM dégage toute responsabilité d’une impossibilité d’accès au Site Web par l’utilisateur, en raison notamment d’opérations de maintenance ou tout évènement indépendant de sa volonté. HELVYRE MEDIACOM ne peut garantir le site de toute exemption de virus informatiques ni d’autres anomalies indépendantes de sa volonté.

10. Installation d'un cookie

L’utilisateur est informé de l’installation d’un cookie. S’il fait le choix de refuser cette installation, il devra cliquer sur le lien « ne plus se souvenir de moi ». Néanmoins, une fois cette désinstallation effectuée, l’utilisateur ne pourra accéder aux produits et services seulement après avoir introduit à nouveau sa date de naissance, son prénom et sexe.

11. Durée

Les présentes conditions générales se poursuivent pour une durée illimitée, sauf modification, suppression par HELVYRE MEDIACOM des conditions et/ou du service et ce, sans information préalable de l’utilisateur.

12. Juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. Tout litige naissant des présentes conditions générales relève de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce sauf les cas où la loi prévoit une autre compétence d’attribution.

13. Mentions légales

Société responsable de l’exploitation du Site Web : Société HELVYRE MEDIACOM immatriculée au RCS PARIS Adresse du siège social : 320, rue Saint Honoré 75001 PARIS (France)
SARL au capital de 150.000,00 €
RCS PARIS
Siret : 447 934 480
N° de Gestion 2003 B 04795
APE : 6311Z
N° TVA : FR : 81 447 934 480
Téléphone : 01.40.269.970
Directeur de la publication : Monsieur Anthony GALLO